温州神仪氟塑有限公司

质量承诺

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公司一贯奉行诚信为企业的灵魂。本着"竭诚为用户服务"的宗旨的经营原则,公司以满足顾客需要为宗旨,愿意通过自己的努力共同促进双方的合作,为确保用户买得放心,用时舒心,鸿达实行公开服务承诺。

质 保 体 系

1:产品的设计、制造、装配、检验及相关过程严格贯彻ISO900-1/14001国际管理体系的标准。

2:鸿达产品一律按国家和行业有关标准进行设计、制造和检验,同时可以根据用户的要求进行专用产品的开发,满足用户需求。

产品的测试范围:规格1~2000mm,压力0.1~65MPa。售后服务鸿达实行完善的用户档案和全程服务制度,每个用户都指派专业的技术人员进行全程免费技术咨询、安装指导、跟踪服务以及相关咨询服务,让用户真正体会到专业化的服务优势。

1:鸿达所提供的产品从供货之日起,在正常使用情况下,质保期为12个月,在质保期内,经确认属于生产制造原因导致的缺陷影响使用的产品,一律实行三包服务。

2:用户在运输、装卸、储存、擅自拆卸产品或养护不当等原因造成产品损坏不在三包范围内。如属使用不当或在保修期外,本公司对产品实行终身技术服务,只收取配件的成本费。

3:用户如发现产品质量问题或服务抱怨,鸿达收到用户函电后,根据路程的远近距离,本市城区2小时到达现场,外区域遇重大问题保证在24小时赶到现场并及时给予答复解决,确保用户达到满意。

4:公司承诺质保期满后以优惠价格快速地提供保养服务,并应买方要求派技术人员赴买方现场进行技术服务。

5:产品使用过程中,用户对产品质量、使用性能、改进意见或其他建设性建议等方面的反馈,鸿达会积极采纳并改进,以便进一步提高产品质量,更好地回报用户。



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